製品サポートSUPPORT
よくある質問
- 製品の使い方を知りたい
- お近くの農業機械販売店様、もしくは農業機械を取り扱っているJA様にご相談ください。
- 新製品の発売時期が知りたい
- 新製品やモデルチェンジの時期などの商品に関するお問合せにはお答えできません。ご了承ください。
- 製品はどこで購入できますか
- お近くの冨士トレーラー製作所の農業機械取扱店様もしくは農業機械取扱いのあるJA様にてお買い求めいただけます。
- 製品の在庫を確認したい
- 日々変化しておりますので、ご注文時に販売店様でご確認ください。
- 製品を購入し、海外で使用したい
- 販売しております製品は、国内のみでの使用を想定しています。海外での使用に関するメンテナンスなどのアフターサービスは一切行っておりませんので、ご了承ください。
- 農業機械の仕様、諸元を知りたい
- 農業機械の仕様、諸元はカタログに記載されています。
- 部品を購入したい
- お近くの販売店様、もしくは農業機械取扱のあるJA様にてお買い求めいただけます。
補用部品の供給年限は製品の製造打ち切り後、供給年限を過ぎますと、在庫限りの販売となります。
※供給年限内であっても、特殊部品については納期などをご相談いただく場合があります。
- 部品の在庫を確認したい
- 在庫は日々変化しておりますので、ご注文時に販売店様でご確認ください。
- 商品のカタログが欲しい
- お近くの農業機械取扱店様もしくは農業機械取扱いのあるJA様にお問合せ願います。
一部のカタログは、ホームページから閲覧できます。
- 部品表がほしい
- 販売店様・JA様のサービス関係者を対象に作成しています、また社外秘の内容が含まれておりますのでユーザー様への閲覧・送付・販売はご遠慮いただいております。
一部のみ閲覧したい場合には、お近くの販売店様もしくは農業機械取扱いのあるJA様までご相談ください。
- 取扱説明書が欲しい
- お近くの農業機械取扱店様もしくは農業機械取扱いのあるJA様にご相談ください。
一部の取扱説明書は、ホームページから閲覧できます。
- 故障したので修理してほしい
- ご使用の機械の状況確認が必要となりますので、ご購入店様にご相談ください。
- オイルは何を使えばいいですか
- それぞれの取扱説明書に記載されていますので、ご確認ください。
- 機械の修理、点検整備をしてほしい
- 修理、点検整備は、ご購入店様にお問合せ願います。
または、お近くの農業機械取扱店様もしくは農業機械取扱いのあるJA様にご相談願います。
- 中古機の修理や点検をしたい
- 修理、点検整備は、ご購入店様にお問合せ願います。
- 近くの取り扱い店を知りたい
- お手数ですが、お近くに店舗が見つからない場合は、お住まいの県を担当しております弊社営業所までお問い合わせください。
- 社員採用について知りたい
- 採用情報ページを参照ください。